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退換政策：30 天不滿意全額退款
審核人：健康顧問團隊
一句話答案： 收貨後 30 天內不滿意，向顧問發訊息或電郵至 support@healthbywell.com，就可以全額退款。已開封也接受，贈品不用退回，這項保證亦沒有使用次數限制。
30 天不滿意全額退款
- 期限： 收貨後 30 天內。
- 退款金額： 全數退回。
- 已開封： 接受，不需要保持密封。
- 贈品： 不用退回。
- 次數： 沒有限制。
如何申請退款？
- 在 Facebook Messenger 向顧問發訊息，或電郵至 support@healthbywell.com。
- 告訴我們訂單上的名字和電話，說明想退款。不需要給理由，不過如果你願意講講哪裏不合適，我們也很想聽。
- 顧問會確認你的退款，並講解之後的步驟。
退款退到哪裏？
退回你訂購時使用的原付款方式。
收到的產品損壞、送錯或漏寄呢？
這和退款保證是分開處理的。告訴顧問或電郵至 support@healthbywell.com，我們會補寄或退款，費用由我們承擔。
在其他地方買的也可以退嗎？
不可以。這項保證只適用於向我們訂購的訂單。在其他賣家購買的產品，包括 Shopee、Lazada、Carousell 等第三方平台，不在保證範圍內。
如何聯絡我們？
- Facebook Messenger：向顧問發訊息
- **電郵：**support@healthbywell.com