LIVEON 哪裏買？授權經銷商和 Shopee、Lazada、Carousell 差在哪，怎麼下單最安心

一句話答案： LIVEON 最安心的買法，是向授權經銷商買：在產品頁選好配套，點下單會打開 Messenger，顧問確認地址和付款後出貨，全港免運。收到貨掃盒上的防偽 QR 碼驗證正品，30 天內不滿意全額退款，就算已經開封也可以。Shopee、Lazada、Carousell 等平台上很多是假貨，Wellous 已公告提醒大家不要在那裏買。

不同渠道比一比

為什麼不建議在 Shopee、Lazada、Carousell 買？

Wellous 已公告提醒顧客，不要在 Shopee、Lazada、Carousell 等第三方平台購買。這些平台上很多是假貨，不少人是買了、喝了才發現；還有黑心商家冒充授權經銷商，用一樣的產品圖、一樣的説法，價格卻低得不合理。

LIVEON 是每天喝進肚子的東西。香港天氣熱，來源和儲存條件説不清的貨，就算是真的，也很難保證放了多久、曬過多少太陽。省下的一點錢，換來的是沒人負責。

怎麼在我們這裏下單？

1. 選配套： 在 產品頁 選 1 盒、3 盒或 6 盒。最多人從 3 盒（48 天）開始。
2. 點下單： 會打開 Messenger，直接跟真人顧問對話。
3. 確認資料： 顧問跟你確認地址和付款方式。
4. 出貨： 確認後就出貨，全港免運，送到家。
5. 開喝指導： 顧問會教你哪一餐後喝最容易持續，之後按配套在第 14、42 天等階段回訪。

還沒決定也可以先在 Messenger 問，不買也可以問。

收到貨以後先做什麼？

• 先掃 QR 碼： 每盒都有廠商的防偽 QR 碼，掃碼驗證不用一分鐘。
• 檢查包裝： 原盒密封、一盒 16 包、每包 20ml、有效期印得清楚。
• 放對地方： 陰涼乾燥處，避免陽光直射，別留在車裏。想冰着喝就放冰箱。

看到不對勁，先別喝，馬上聯繫顧問。完整的檢查方法看 LIVEON 正品辨別。

怎麼判斷賣家是不是授權經銷商？

• 直接問授權證明： 授權經銷商拿得出來，也不會介意。你也可以這樣問我們。
• 價格低得不合理要小心： 説“最後幾盒”“清貨”的，問清楚貨從哪裏來、有效期到幾時。
• 問有沒有退款保證和顧問跟進： 沒有的，多數不在授權渠道里。

常見問題

運費怎麼算？

全港免運，所有配套都一樣。

多久會到？

顧問確認地址和付款後就出貨。想知道大概幾時到你那裏，直接在 Messenger 問顧問。

30 天退款保證要怎麼用？

30 天內感覺不到真正的不同，發信息給顧問，退回你付的 100%，就算已經開封也可以。

在平台上買到的，可以拿來驗證嗎？

可以掃盒上的 QR 碼看看。掃不出驗證結果、或根本沒有 QR 碼的，先別喝。

想買 / 想了解更多

到 LIVEON 產品頁 選配套，或先在 Messenger 問顧問。想看每個配套多少錢，看 LIVEON 香港價格；還在考慮，看 LIVEON 值得買嗎。